包裝設計和消費心理
點擊次數：1694 更新時間：2018-03-12
包裝是商品的信息載體，是商品與消費者直接見面的視覺形象，比起其它廣告來，更容易吸引消費者的注意力。從消費心理方面來看，在人們的記憶中,語言信息量與形象信息量之比為1: 1000，即用實物和包裝的視覺形象來介紹商品的特性，比用抽象的概念說服力要強得多，真是“百聞不如一見”。
由于人們購買行為是由人們的心理動機引起的，而人們的心理動機又隨著社會的發展、市場變化、經濟狀況、審美觀念的變化而發生改變。包裝設計要適應這種變化，不僅要考察消費者的消費習慣，而且要動態研究消費者的購買心理動機，使包裝在不斷調整，不斷優化中日益完善，更好地滿足消費者的心理需求，架起商品與消費者之間的橋梁。
美國的工業設計大師蘭多先生認為：好的設計師肯定是一個精明的心理學家。包裝的設計思想，應當是以消費者為中心，想方設法地刺激并滿足消費者的心理需要。美的形象，其重要的目的就在于喚起消費者的相應情感。包裝形式美在于悅目，悅目最后還要悅心，因為只有悅心才可能使人們購買自己所喜愛的商品。
消費者購買商品時，經過對商品的認識，情緒反應，意志決策3個動態過程，才能決定購買商品和實現購買。對商品的認識過程包括注意、興趣、聯想、欲望4個階段，情緒反應過程：包括比較和依賴階段，意志決策過程就是促成購買行動的過程。下面將分階段加以說明。
消費者購買動機：
①注意階段：消費者進入商店購買商品一般分為有目的和無目的。有目的的消費才有意注意所需要的商品。此時，商品包裝的視覺沖擊力尤為重要，成為吸引消費者的第一條件。
有一類消費者無目的進入商店，或是有目的想購買A商品，但被B商品所吸引，對B商品產生興趣,商品包裝的視覺沖擊力也同樣重要。所以此階段包裝設計必須圖案鮮明、文字突出、色彩醒目，使消費者在短時間內被商品所吸引，留存深刻印象。
②興趣階段：由于消費者的年齡、性別、職業、文化程度、經濟狀況不同興趣各異。有的喜歡粗獷，有的喜歡細膩，有的喜歡古樸，有的喜歡豪華，有的喜歡中國風格，有的喜歡西歐風格。此階段包裝設計針對不同的消費者，從色彩、造型、文字、圖案等方面著手構思，設計出滿足不同消費者興趣的商品包裝。
③聯想階段：具有新奇感、特色感、優美感的包裝易誘發消費者的豐富聯想。所以，包裝的形狀、構圖、裝飾、材質等要素要求新、奇、美，從而組成富有想象力的畫面，使消費者易于聯想。
④欲望階段：通過視、聽、嗅、味、觸等各種手段吸引消費者，以優良的品質、合理的價格、使用方便、造型優美等特點，打動消費者的心，刺激消費者的購買欲望。
⑤比較階段：把商品的形狀、顏色、味道、性能、使用方法展示給消費者，便于消費者進行比較、挑選。消費者一般經過此階段后，再決定是否購買。
⑥依賴階段：商品包裝力求使消費者對該商品產生依賴感。老牌、名牌商品的形象、優質產品標志、質量認證標志、實事求是的說明書，都可以增強消費者對商品的依賴感。
⑦行動階段：歷經以上各階段，消費者才決定購買商品，從而實現購買進行消費，完成消費過程。
包裝設計策略 ：
通過對消費者的消費習慣和消費動機的分析，將消費者購買商品時心理活動大體分為求實心理、求新心理、求美心理、求利心理、炫耀心理。包裝設計策略根據消費者的不同心理活動，采用不同的定位、造型、色彩、方案設計方法，以迎合消費者心理特征，促成購買活動的完成。
①求實心理：消費者以追求商品的實用和實惠等實際使用價值為主要目的。消費者選購商品注重商品的量和效用，講求經濟實惠、經久耐用、價廉物美、貨真價實，消費行為較為穩定，不易受外界因素影響，此類包裝設計要明確表示出商品的商標、成份、計量、價格、使用說明，使消費者一目了然,消費者通過與其他同類商品的比較，因比其它商品實用、實惠而選購商品。
②求新心理：消費者以追求商品包裝新穎、時髦為主要目的的一種心理，此類心理的消費者，多為經濟條件較好的青年人，他們富有朝氣、愛趕潮流,易受外界因素影響，選購商品時注重商品的裝潢、色彩、款式,不太注意商品是否實用和價格高低，往往被商品包裝的時髦和新奇所吸引，產生購買動機。根據色彩心理的一般規律，飲料包裝色彩適合采用綠或藍色色調。綠色調使人感到清新爽快，藍色調使人聯想到水的清涼，而美國可口可樂的包裝一反常規，采用大紅色調，具有引起人興奮的色彩心理特征，強烈吸引消費者的注意，消費者感受到可口可樂的新穎、刺激，難以忘懷，使得可口可樂暢銷于世界。
③求美心理：消費者以追求商品包裝的藝術審美和欣賞價值為主要目的的一種心理，消費者在選購商品時，注重商品包裝的造型美、色彩美、藝術美以及商品包裝對情感的陶冶作用，從中得到美的感受，古代有一個買櫝還珠的故事，足以見包裝的美學價值。
總之，“以人為本”是包裝設計的宗旨。而要做到著一點，除了做到各必需元素之外，就是銷售心理。如果沒有對“銷售心理”進行很周全的研究。是很難設計出優秀的商品包裝的。商品包裝對消費者的心理測試表明，美麗與丑陋，高雅與粗俗，關注與排斥，這些心理上的情感，不僅男女老少各不相同，也因國家、地區和個人的偏愛而有很大的差異。所以，作為一個設計師必須了解市場，研究設計形式因素和分析消費者的各種心理。只有這樣才能準確地摸索到包裝設計與消費者心理活動的規律，從而提高包裝設計的效果，促使消費者產生購買商品的行動。
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